Termeni si conditii

Prezentul document prin continutul sau pune la utilizatorilor Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului www.tiara.ro ;

1. Definirea termenilor

" TIARA " - este marca inregistrata cu numarul 160300 acordat in temeiul Legii 84/1998 privinda marcile si indicatiile geografice (republicata).

Vanzator - Tiara Concept Store SRL, persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social pe strada Pinilor nr 1121, oras Suceava, judet Suceava., avand numar de ordine in Registrul Comertului J33/635/2015 si CUI RO34778350.

Cumparator/Client - poate fi orice persoana lifica sau juridica care are varsta peste 16 ani si plaseaza o comanda.

Comanda - un document digital ce intervine ca forma de comunicare intre vanzator si cumparator prin care cumparatorul ii transmite vanzatorului ca intentioneaza sa achizitioneze bunuri de pe site.

Cosul meu -  sectiune din Cont care permite Cumparatorului sa adauge Bunuri sau Servicii pe care doreste sa le achizitionezela momentul adaugarii sau la un moment ulterior; in cazul in care Bunurile sau Serviciile nu sunt achizitionate la momentul adaugarii prin efectuarea Comenzii.

Tranzactie - incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea unui Bun de catre Tiara Concept Store SRL, Cumparatorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre Vanzator, indiferent de modalitatea de livrare.

2. Identitatea Firmei si descrierea serviciilor

Tiara Concept Store SRL se ocupa de vanzare bunurilor prin intermediul site-ului www.tiara.ro ;
Tiara Concept Store SRL este persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social pe strada Pinilor nr 1121, oras Suceava, judet Suceava., avand numar de ordine in Registrul Comertului J33/635/2015 si CUI RO34778350.

3. Drepturile si obligatiile vanzatorului/firmei
Tiara Concept Store SRL isi rezerva dreptul de a moidifica continutul site-ului fara a-i anunta pe utilizatorii acestuia. 
Ne rezervam dreptul de a anula o comanda daca aceasta nu s-a finalizat corespunzator sau lipsesc date necesare perocesarii.

4. Limitarea responsabilitatii firmei
Tiara Concept Store SRL nu isi asuna responsabilitatea in urmatoarele situatii:
- nefunctionarea site-ului din cauza problemelor tehnice;
- pierderea datelor daca utilizatorul si-a share-uit parola;
- pentru neindeplinirea unei comenzi;
- pentru deteriorarea produsului in timpul transportului sau dupa livrare;
- pentru neprocesarea unei comenzi din cauza lipsei in stoc a produselor.

5. Politica de facturare si plati

Plata produselor comandate pe site-ul ww.tiara.ro se proceseaza prin ramburs, transfer bancar sau prin procesatorul de plati online partener Tiara Concept Store SRL.
Cumparatorul este obligat sa furnizeze toate datele necesare eliberarii facturii conform legii 677/2001 privind comertul electronic.


6. Politica de returnare 
Este necesar sa ne notificati in scris pentru a incepe procesul de retur.
Clientii pot solicita procedura de retur a produselor in termen de 14 zile, fara sa fie nevoiti sa justifice decizia sau sa achite alte costuri decat cele prevazute in articolele Ordonantei de urgenta nr 43/2014. Toate detaliile legate de returnare le aveti pe pagina Livrare-Schimb-Retur.<click

7.  Politica de informare despre cookies 

Toate detaliile legate de Cookies pe gasiti le pagina 
Politica de ultilizare Cookie-uri " <click ;

8. Politica de confidentialitate 

Toate detaliile legate de confidentialitate le gasiti pe pagina
" Politica de Confidentialitate " <click ;

9. Politica de livrare
-Livrarea produselor se face prin firma de curierat rapid  si costul unei livrari este de 16lei(TVA inclus).

-Comenzile care depasesc valoarea de 249lei, beneficeaza de transport gratuit.
-Daca o comanda a fost neridicata sau refuzata nejustificat, ne rezervam dreptul de a impune plata cu cardul sau prin transfer bancar la urmatoarea comanda. Daca clientul refuza, ne rezervam dreptul de a anula comanda.
-Toate detaliile legate de livrare le gasiti pe pagina
" Politica de livrare " <click ;

10. Preturi
Preturile afisate pe site sunt afisate automat in RON si se pot afisa si in EUR daca se doreste si reprezinta pretul final de vanzare. Pretul produsului nu include costul transportului.
Ne rezervam dreptul de a modifica preturile fara a face o campanie de informare in prealabil.